מאמרים עם התג: הדרכה צ'טבוט

תהליך הקמה של צ'אטבוט מורכב מכמה שלבים: תכנון, בחירת דרכי ביצוע, ובנייה מעשית. מאמר זה נועד לעזור לך להבין מה כולל תהליך ההקמה של צ'אטבוט לארגון או לעסק שלכם, תוכלו למצוא את השלבים השונים, ועצות כיצד לעשות זאת בצורה מהירה ויעילה.

תקציר:
1 - נרשמים למערכת ( ללא עלות )
2 - מזינים שאלות ובקשות שאנו מניחים שהלקוחות ישאלו ויבקשו
3 - כותבים את התשובות לשאלות הללו
4 - מפרסמים את הצ'אטבוט באתר שלכם, ומשפרים את חווית השימוש לאורך הזמן

שיחה יעילה לביצוע משימה היא שיחה שהמטרה שלה ברורה ועניינית. חישבו לדוגמה על שיחה להזמנת רכב, חדר במלון, או מילוי טפסים לביטוח לאומי. במקרים אלו ברור לחלוטין לשני הצדדים מהי מטרת השיחה, ולשני הצדדים יש אינטרס מובהק לסיים אותה כמה בצורה עניינית כמה שיותר מהר.

המאמר עוסק בשיחות יעילות אשר הצ'אטבוט יכול לנהל עם משתמשי הקצה. אם אתה מעוניין לבנות צ'אטבוט אשר ינהל שיחות עיניינות תוכל למצוא במאמר זה מהם המאפיינים של שיחה יעילה, באילו מצבים כדאי להפעיל אותה, וממה צריך להיזהר כשמתכננים צ'אטבוט אשר יש לו יכולות לקיים שיחות ענייניות.